| PCI TV / PCIe TV / MCE TV Lösungen FAQ | |
| Q1: Warum funktioniert die Installation meines TV Tuners nicht? |
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| A: Um den TV tuner richtig benutzen zu können, brauchen sie auf Ihrem PC mindestens DirectX 9.0c. Falls Sie DirectX 9.0c noch nicht installiert haben, können DirectX 9.0c auf der Installations CD finden. Bitte stellen sicher das Sie die aktuellsten Treiber und Software benutzen. Die Aktuellsten Treiber können Sie auf unserer Homepage downloaden. |
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| Q2: Welche Betriebssysteme unterstützen die TV Tuner von Items? | |
A: Zurzeit unterstützen die sich auf der Installations CD befindenden Treiber und Software Windows XP SP2 32/64bit / Vista 32/64 bit einige unterstützen auch Windows 7. Falls Sie Treiber für Ihr Betriebssystem benötigen, besuchen sie bitte unsere Website. |
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| Q3: Wie kann ich ein aufgenommenes Video auf CD brennen? | |
| A: Sie können aufgenommene Videos mit der Software eines anderen Herstellers auf CD oder DVD brennen. Falls Sie ein Video in DVD Qualität aufzeichnen möchten, um dieses dann später auf DVD zu brennen, wählen Sie bitte in den Einstellung unserer TV Expert Software das entsprechende Format aus. |
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| Q4: Was kann ich tun wenn die TV Karte hängt oder ein Konflikt im Geräte Manager angezeigt wird? | |
A: Wenn bei Ihrem Comptuer Unregelmäßigkeiten auftreten oder wenn Sie die TV Expert Software starten und der Computer sich aufhängt, kann dies an einem Hardwarekonflikt liegen. Hardwarekonflikte können durch verschiedene Faktoren ausgelöst warden hierzu einige Beispiele. Unsere Karte kann keine IRQs mit anderen Geräten wie z.B. Soundkarte, USB port oder Netzwerkkarte teilen, Sie müssen für unsere Karte einen freien IRQ haben. Ohne Freien IRQ wird unsere Karte nicht funktionieren, Sie können allerdings einige Geräte disablen um einen freien IRQ zu bekommen. Dies wird jedoch das Windows Plug and Play veranlassen die Hardware neuzuerkennen. Bitte fragen sie hierzu bei dem Hersteller des Systems nach um dieses Problem zu lösen. Ich kann die TV Expert Software starten, aber sehe nur grüne Linien oder mein Desktop Hintergrund im TV Expert Fenster. Dies sind anzeichen für einen Konflikt oder ein Sharing Problem, das meistens durch den Displayadapter ausgelöst wird. Um dieses Problem zu lösen wechseln Sie den PCI/PCIe slot oder versuchen Sie einige Geräte zu disablen. Bitte setzen Sie sich hier zu mit dem Hersteller Ihres Systems in Verbindung. Ich empfange ein Bild, aber ich habe keinen Ton. Um dieses Problem zu lösen lesen sie bitte die Bedienungsanleitung. Überprüfen Sie ob Sie die Audiokabel richtig angeschlossen haben und Sie die Treiber richtig Installiert haben. Stellen sie sicher das Sie die Audioeinstellungen Ihres PCs korrekt eingestellt haben. Dies können Sie in den Windows Lautstärkeeinstellungen ändern, falls der Ton stumm geschaltet ist aktiviren Sie Ihn bitte.
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| Q5: Wie kann ich eine bessere Aufnahmequalität einstellen? | |
| A: Sie können die Aufnahmequalität in den Einstellungen unter Aufnahme ändern. Bitte wählen sie das höchste Format aus 720x480 (DVD) |
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| Q6: Ich habe ein Video aufgenommen, aber das Video hat keinen Ton. | |
A: Please refer the attachment.
TV Expert |
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| Q7: Ich kann nach dem ich den Aufnahmeplan erstellt habe nicht aufnehmen? | |
| A: 1.Bitte überprüfen die Datums und Zeiteinstellungen.
2.Bitte schalten sie den Loginprozess ab( Bitte lesen sie dazu den Anhang)  3.Unser Aufnahmeplaner unterstützt nur den S3 Standbymodus und den S4 Ruhezustand, schalten Sie den PC nicht aus. |
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| CardBus TV / ExpressCard TV Lösungen FAQ | |
| Q1: Warum funktioniert die Installation meines TV Tuners nicht? |
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| A: Um den TV tuner richtig benutzen zu können, brauchen sie auf Ihrem PC mindestens DirectX 9.0c. Falls Sie DirectX 9.0c noch nicht installiert haben, können DirectX 9.0c auf der Installations CD finden. Bitte stellen sicher das Sie die aktuellsten Treiber und Software benutzen. Die Aktuellsten Treiber können Sie auf unserer Homepage downloaden. |
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| Q2: Mit welchen Betriebssystemen kann ich den CardBus benutzen? | |
A: Momentan laufen unsere CardBus Produkte unter folgenden Betriebssystemen Windows 2000 (SP4) und Windows XP (SP1) oder höher.
http://www.itemstech.com.tw/de/html/help/driver.html |
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| Q3: Wie kann ich ein aufgenommenes Video auf CD brennen? | |
| A: Sie können aufgenommene Videos mit der Software eines anderen Herstellers auf CD oder DVD brennen. Falls Sie ein Video in DVD Qualität aufzeichnen möchten, um dieses dann später auf DVD zu brennen, wählen Sie bitte in den Einstellung unserer TV Expert Software das entsprechende Format aus. |
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| Q4: Was kann ich tun wenn die TV Karte hängt oder ein Konflikt im Geräte Manager angezeigt wird? | |
A: Wenn bei Ihrem Comptuer Unreglmäßigkeiten auftreten oder wenn Sie die TV Expert Software starten und der Computer sich aufhängt, kann dies an einem Hardwarekonflikt liegen. Hardwarekonflikte können durch verschiedene Faktoren ausgelöst warden hierzu einige Beispiele.
Unsere Karte kann keine IRQs mit anderen Geräten wie z.B. Soundkarte, USB port oder Netzwerkkarte teilen, Sie müssen für unsere Karte einen freien IRQ haben. Ohne Freien IRQ wird unsere Karte nicht funktionieren, Sie können allerdings einige Geräte disablen um einen freien IRQ zu bekommen. Dies wird jedoch das Windows Plug and Play veranlassen die Hardware neuzuerkennen. Bitte fragen sie hierzu bei dem Hersteller des Systems nach um dieses Problem zu lösen.
Ich empfange ein Bild, aber ich habe keinen Ton.
Um dieses Problem zu lösen lesen sie bitte die Bedienungsanleitung. Überprüfen Sie ob Sie die Treiber richtig Installiert haben und stellen sie sicher das Sie die Audioeinstellungen Ihres PCs korrekt eingestellt haben. Dies können Sie in den Windows Lautstärkeeinstellungen ändern, falls der Ton stumm geschaltet ist aktiviren Sie Ihn bitte.
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| Q5: Wie kann ich eine bessere Aufnahmequalität einstellen? | |
| A: Sie können die Aufnahmequalität in den Einstellungen unter Aufnahme ändern. Bitte wählen sie das höchste Format aus 720x480 (DVD) |
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| Q6: Ich kann nach dem ich den Aufnahmeplan erstellt habe nicht aufnehmen? | |
| A: 1.Bitte überprüfen die Datums und Zeiteinstellungen.
2.Bitte schalten sie den Loginprozess ab( Bitte lesen sie dazu den Anhang) 3.Unser Aufnahmeplaner unterstützt nur den S3 Standbymodus und den S4 Ruhezustand, schalten Sie den PC nicht aus. |
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| Q7: Ich habe Probleme die Treiber für den Cardbus zu Installieren. | |
| A: Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Laptop die Systemvoraussetzungen erfüllt. Die Systemvoraussetzung finden Sie auf der Verpackung oder auf unserer Webseite. Ihr Laptop benötigt einenTrue 32 bit Cardbus slot (falls Sie sich nicht sicher sind, was für einen Cardbus slot besitzen lesen sie bitte die Bedienungsanleitung Ihres Laptops oder kontaktieren Sie den Hersteller). Überprüfen Sie ob sie die neuste Version von Directx auf Ihrem Laptop installiert haben.
DirectX 9.0C finden Sie auch auf unserer Installations CD. Stellen Sie sicher das für Ihre Hardware die aktuellesten Treiber verwenden.
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| Q8: Obwohl ich Digitales Fernsehen schaue, habe ich eine Menge Schnee im Bild und manchmal steht das Bild still und der Schnee/Static sehen aus wie Vertikale Balken. | |
| A: Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie ihr BIOS updaten. Um das BIOS system upzudaten, setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller Ihres Systems in Verbindung. |
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| Q9: Ich habe die TV Expert Software gestartet, aber Ich es sind keine Känäle gespeichert. | |
| A: Sie müssen erst einmal die Verfügbarenkanäle scanen. You need to scan for available channels – click on the Scan button on the left, choose Auto Scan, then click on Scan. The DTV application will search for channels in your area, and automatically add them to your Channel List. When it finishes, click on OK. |
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| USB 2.0 TV Lösungen FAQ | |
| Q1: Kann ein ich USB 2.0 Gerät auch mit einem USB 1.1 port benutzen? | |
| A: Nein, weil die Bandbreite des USB 1.1 ports nicht ausreicht um den USB 2.0 Gerät zu benutzen. Dies gilt auch für USB 2.0 Karten, um das USB 2.0 TV Gerät zu benutzen muss ein bereits eingebauter USB 2.0 port verwendet werden. |
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| Q2: Warum funktioniert die Installation meines TV Tuners nicht? |
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| A: Um den TV tuner richtig benutzen zu können, brauchen sie auf Ihrem PC mindestens DirectX 9.0c. Falls Sie DirectX 9.0c noch nicht installiert haben, können DirectX 9.0c auf der Installations CD finden. Bitte stellen sicher das Sie die aktuellsten Treiber und Software benutzen. Die Aktuellsten Treiber können Sie auf unserer Homepage downloaden. |
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| Q3: Welche Betriebssysteme unterstützen die TV Tuner von Items? | |
A: Zurzeit unterstützen die sich auf der Installations CD befindenden Treiber und Software Windows XP SP2 32/64bit / Vista 32/64 bit einige unterstützen auch Windows 7. |
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| Q4: Wie kann ich ein aufgenommenes Video auf CD brennen? | |
| A: Sie können aufgenommene Videos mit der Software eines anderen Herstellers auf CD oder DVD brennen. Falls Sie ein Video in DVD Qualität aufzeichnen möchten, um dieses dann später auf DVD zu brennen, wählen Sie bitte in den Einstellung unserer TV Expert Software das entsprechende Format aus. |
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| Q5: Was kann ich tun wenn die TV Karte hängt oder ein Konflikt im Geräte Manager angezeigt wird? | |
A: Wenn bei Ihrem Comptuer Unreglmäßigkeiten auftreten oder wenn Sie die TV Expert Software starten und der Computer sich aufhängt, kann dies an einem Hardwarekonflikt liegen. Hardwarekonflikte können durch verschiedene Faktoren ausgelöst warden hierzu einige Beispiele.
Unsere Karte kann keine IRQs mit anderen Geräten wie z.B. Soundkarte, USB port oder Netzwerkkarte teilen, Sie müssen für unsere Karte einen freien IRQ haben. Ohne Freien IRQ wird unsere Karte nicht funktionieren, Sie können allerdings einige Geräte disablen um einen freien IRQ zu bekommen. Dies wird jedoch das Windows Plug and Play veranlassen die Hardware neuzuerkennen. Bitte fragen sie hierzu bei dem Hersteller des Systems nach um dieses Problem zu lösen.
Ich empfange ein Bild, aber ich habe keinen Ton.
Um dieses Problem zu lösen lesen sie bitte die Bedienungsanleitung. Überprüfen Sie ob Sie die Treiber richtig Installiert haben und stellen sie sicher das Sie die Audioeinstellungen Ihres PCs korrekt eingestellt haben. Dies können Sie in den Windows Lautstärkeeinstellungen ändern, falls der Ton stumm geschaltet ist aktiviren Sie Ihn bitte.
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| Q6: Wie kann ich eine bessere Aufnahmequalität einstellen? | |
| A: Sie können die Aufnahmequalität in den Einstellungen unter Aufnahme ändern. Bitte wählen sie das höchste Format aus 720x480 (DVD) |
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| Q7: Ich kann nach dem ich den Aufnahmeplan erstellt habe nicht aufnehmen? | |
| A: 1.Bitte überprüfen die Datums und Zeiteinstellungen.
2.Bitte schalten sie den Loginprozess ab( Bitte lesen sie dazu den Anhang) 3.Unser Aufnahmeplaner unterstützt nur den S3 Standbymodus und den S4 Ruhezustand, schalten Sie den PC nicht aus. |
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| Multimedia Lösungen FAQ | |
| Q1: Weshalb zeigt meinen Monitor die Fehlermeldung “Out of range” an, wenn ich die Auflösung des ITV-901 ändere? | |
| A: Sie können die Auflösung über die Einstellungen Ihres Monitors ändern. Bitte schalten Sie die TV Box aus und überprüfen Sie ob nur ein LED leuchtet, danach drücken sie auf Ihrer Fernbedienung folgende Tasten: Ok --> mute --> 0 um die Auflösung zurück zusetzen |
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| Q2: Die Fernbedienung funktioniert nicht. Was kann ich tun, dass die Fernbedinung funktioniert? | |
| A: Um das Problem zu lösen, downloaden Sie bitte auf unserer Homepage die neusten Treiber.
http://www.itemstech.com.tw/de/html/help/driver.html |
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| Q3: Unterstützt die Items Multimedia Hybrid TV Box Full HD(1920x1080p)? | |
| A: Leider wird Full HD der Zeit nicht von unseren Hybrid TV Boxen unterstützt.
Wir haben allerdings einige Produkte in unserem Sortiment die Full HD unterstützen z.B. ITV930.
http://www.itemstech.com.tw/de/html/products/multi/905.html http://www.itemstech.com.tw/de/html/products/multi/930.html |
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| Other FAQ | |
